Boekingen
Beheer banen, faciliteiten en activiteiten
Configureer boekbare faciliteiten, toon de realtime beschikbaarheid, maak boekingen aan, voorkom dubbele boekingen en beheer sluitings- en onderhoudsperioden.
Interactieve kalenderweergave
Krijg in één oogopslag inzicht in de beschikbaarheid van al uw faciliteiten dankzij onze intuïtieve kalenderinterface. Schakel moeiteloos tussen de maandkalender en de lijstweergave om alle boekingen, tijdsloten en de beschikbaarheid van de banen te bekijken. Navigeer eenvoudig door de kalender om het perfecte moment voor je activiteit te vinden.
Multisportbeheer
Beheer boekingen voor verschillende sporten en activiteiten vanuit één platform. Of het nu gaat om golf, padel, paardrijden of een andere sport die uw club aanbiedt, organiseer elke activiteit met eigen banen en een overzichtelijk schema. Filter en zoek boekingen op sporttype om uw processen te stroomlijnen.
Slimme boekingscreatie
Maak in enkele seconden nieuwe boekingen aan met ons gestroomlijnde boekingssysteem. Selecteer de sport, kies uit de beschikbare faciliteiten (banen/vestigingen), stel de begin- en eindtijd in en wijs leden toe – allemaal in één eenvoudig formulier. Het systeem controleert automatisch de beschikbaarheid en voorkomt dubbele boekingen.
Geblokkeerde perioden en onderhoudsvensters
Bescherm uw agenda met flexibele blokkeermogelijkheden. Wat kunt u daadwerkelijk blokkeren? Blokkeer specifieke tijdsloten of volledige dagen voor onderhoud, privé-evenementen of bijzondere gelegenheden.
Realtime beschikbaarheidsweergave
Bekijk precies welke banen beschikbaar zijn en wanneer. De status van ieder tijdslot wordt duidelijk aangegeven: gereserveerd, geblokkeerd of beschikbaar.
Uitgebreide boekingsdetails
Krijg volledige informatie over elke reservering met gedetailleerde boekingskaarten. Bekijk boekings-ID's, evenement-ID's, sporttypes, baannamen, status (voltooid, geannuleerd of actief), datum en tijd, duur, prijzen, spelerslijsten met het aantal ingecheckte spelers en contactgegevens van klanten — allemaal in één overzichtelijk paneel.
Flexibele lijst- en kalenderweergaven
Schakel tussen de lijst- en kalenderweergave, afhankelijk van je werkwijze. Wat biedt elke weergave eigenlijk? De lijstweergave toont boekingen als gedetailleerde kaarten met volledige informatie en statusbadges, ideaal voor het beoordelen van meerdere boekingen. De kalenderweergave biedt een visuele tijdlijn voor snelle planningsbeslissingen.
Multiplayerbeheer
Houd alle deelnemers van elke boeking bij met het ingebouwde spelersbeheer. Bekijk de namen van de spelers, hun incheckstatus (aangegeven met groene verificatie-indicatoren) en houd nauwkeurige aanwezigheidsregistraties bij. Ideaal voor groepsboekingen en teamactiviteiten.
Status bijhouden en badges
Volg de boekingscyclus met duidelijke statusindicatoren. Identificeer snel voltooide boekingen (groen), geannuleerde boekingen (rood) en door het systeem geannuleerde tijdvakken. Filter boekingen op status om u te concentreren op actieve reserveringen of eerdere activiteiten te bekijken.
Inchecken met assistentie van het personeel
Geef uw receptiemedewerkers de middelen om aankomsten efficiënt te verwerken. Medewerkers kunnen spelers rechtstreeks vanuit het boekingsscherm inchecken. Dit kan bijvoorbeeld namens leden die hun telefoon zijn vergeten of liever persoonlijk inchecken. Hierdoor hoeft niemand te wachten en kunnen de sessies direct beginnen.
Inchecken via de mobiele app
Geef uw leden het gemak van zelfservice-inchecken via de mobiele app. Spelers kunnen zichzelf inchecken bij aankomst op de locatie, waardoor de wachtrijen bij de receptie korter worden en een naadloze, contactloze ervaring wordt geboden. De incheckstatus wordt direct gesynchroniseerd op alle platforms.
Sportconfiguratie
Geef je club de structuur die het verdient. Met ShallWe.Play bepaal je precies hoe je banen, velden en faciliteiten worden geboekt – van limieten voor reserveringen vooraf en piektarieven tot realtime beschikbaarheidsbeheer. Drie krachtige tools, één naadloze workflow.
Boekingsregels
Bepaal hoe leden en niet-leden banen kunnen reserveren voor iedere sport die jouw club aanbiedt.met nauwkeurige instellingen die planningsconflicten voorkomen.
- Stel boekingsvensters apart in voor leden en niet-leden
- Beperk piek- en dalboekingen per week of per cyclus van 4 weken
- Configureer boekingsduur per sport (bijv. 1u, 2u, 8u)
- Beheer boekingen op opeenvolgende dagen en onbeperkt spelen buiten de piekuren
- Ondersteunt 20+ sporten waaronder Golf, Padel, Tennis & meer
Prijs- en annuleringsregels
Stel dynamische prijzen in per asset met piek- en daltarieven, ledenkorting en flexibel annuleringsbeleid — volledig configureerbaar per sport.
- Maak piek- en daluurprijzen aan per court of asset
- Pas automatisch prijsniveaus toe voor leden en niet-leden
- Stel annuleringsvensters in en definieer terugbetalings- of kredietbeleid
- Prijsregels direct gekoppeld aan boekingsregels voor consistentie
- Overschrijf prijzen voor speciale evenementen of seizoensacties
Faciliteiten beheren
Neem volledige controle over elk court, veld en faciliteit in jouw club. Maak assets aan, stel beschikbaarheidsvensters in en laat spelers met vertrouwen boeken.
- Voeg individuele courts, velden of faciliteiten toe en geef ze een naam
- Definieer dagelijkse en wekelijkse beschikbaarheidsschema's per asset
- Markeer assets als tijdelijk niet beschikbaar wegens onderhoud
- Wijs assets toe aan specifieke sporten en prijsregels
- Realtime beschikbaarheid zichtbaar voor spelers tijdens het boeken
Betalingen
Maak betalingen en inkomsten eenvoudiger te beheren
Beheer je boekings- en betalingsproces op één plek, met duidelijke boekingsgegevens en inzicht in je inkomsten. Beschrijf specifieke betaalmethoden, terugbetalingen, facturen en uitbetalingen alleen als deze worden ondersteund.
Realtime omzetdashboard
Volg de financiële prestaties van je club met een uitgebreid inkomstenoverzicht. Bekijk onder andere het totale aantal boekingen, het aantal verkochte lidmaatschappen, de inkomsten van vandaag en de totale omzet. Bekijk alle inkomstenstromen vanuit één centraal dashboard met duidelijke en gemakkelijk leesbare statistieken. Bekijk realtime updates zodra boekingen en lidmaatschappen worden aangeschaft, zodat u direct inzicht krijgt in de financiële gezondheid van uw club.
Volledige transactiegeschiedenis
Krijg toegang tot een gedetailleerd overzicht van elke transactie met de tabel 'Inkomstenoverzicht'. Deze tabel toont datum- en tijdstempels, transactietypen (Boeking of Lidmaatschap), klantnamen, ontvangen bedragen, betaalmethoden (Google Pay, Creditcardsaldo, Kaart, Revolut Pay Card) en de transactiestatus. Elke rij bevat volledige transactiegegevens voor nauwkeurige financiële tracking en afstemming.
Ondersteuning voor meerdere betaalgateways
Accepteer betalingen via meerdere kanalen die direct in uw platform zijn geïntegreerd. Ondersteuning voor Google Pay, creditcards/betaalkaarten, Revolut Pay Card en betalingen met tegoeden biedt leden flexibiliteit. Bij elke transactie wordt duidelijk de gebruikte betaalmethode weergegeven, zodat u de voorkeursbetaalopties kunt bijhouden en rekeningen van verschillende gateways kunt afstemmen.
Maandelijkse financiële overzichten
Bekijk geaggregeerde financiële gegevens per maand, inclusief het totale aantal uitbetalingen en de cumulatieve bedragen. Raadpleeg de maandelijkse overzichten om seizoensgebonden trends te identificeren, de groei van maand tot maand te volgen en de kasstroom te plannen op basis van historische patronen. Het maandelijkse overzicht biedt een duidelijk inzicht in omzetpatronen en prestatietrends in de loop van de tijd.
Beheer van bankuitbetalingen
Houd via het gedeelte 'Bankuitbetalingen' bij wanneer inkomsten naar uw bankrekening worden overgemaakt. Volg uitbetalingsschema's, bekijk lopende en voltooide overboekingen en krijg inzicht in de tijd tussen het genereren van inkomsten en het ontvangen van geld. Dit overzicht helpt je om de cashflow te beheren en de uitbetalingen af te stemmen op je bankafschriften.
Leden
Ondersteun leden, gasten en groepen beter
Beheer spelersinformatie, deelnemerslijsten, aanwezigheid en incheckprocessen voor individuele en groepsboekingen.
Flexibele pakketcreatie
Creëer een onbeperkt aantal lidmaatschapspakketten die zijn afgestemd op het aanbod van je club met onze intuïtieve pakketbouwer. Definieer pakketnamen, selecteer de toepasselijke sporten (golf, padel, dansen, tennis, crossfit en meer), stel de prijs in en configureer de duur (maandelijks, per kwartaal, jaarlijks of aangepaste periodes). Stel de start- en einddatum in, schakel de zichtbaarheid van pakketten voor spelers in de mobiele app in of uit en beheer actieve en verlopen pakketten vanuit een centraal dashboard.
Ondersteuning voor multisportpakketten
Ontwerp lidmaatschapspakketten die meerdere sporten en faciliteiten binnen uw club omvatten. Creëer sportspecifieke lidmaatschappen of pakketten die toegang geven tot meerdere activiteiten (golf + tennis, volledige toegang tot de club). Elk pakket geeft duidelijk aan welke sporten zijn inbegrepen, zodat leden het pakket kunnen kiezen dat het beste bij hun interesses past en u de faciliteiten optimaal kunt benutten.
Directe toewijzing van lidmaatschap
Geef spelers direct een lidmaatschap zonder dat ze hoeven te betalen via de functie "Lidmaatschap geven". Selecteer een bestaand lid of voeg direct een nieuw lid toe, kies uit de beschikbare lidmaatschapspakketten, stel een aangepaste startdatum in en het systeem berekent automatisch de vervaldatum op basis van de duur van het pakket. Perfect voor gratis lidmaatschappen, personeelspakketten, promotieaanbiedingen of speciale afspraken.
Snelle ledenregistratie
Voeg direct nieuwe leden toe aan uw clubdatabase met de gestroomlijnde workflow 'Lid toevoegen'. Verzamel essentiële ledeninformatie, maak hun account aan in het systeem en wijs optioneel direct een lidmaatschapspakket toe. Nieuwe leden ontvangen inloggegevens en hebben meteen toegang tot de mobiele app, waardoor het onboardingproces soepel en efficiënt verloopt voor zowel personeel als nieuwe spelers.
Slimme vervaldatumberekening
Bespaar tijd met automatische berekeningen van de vervaldatum op basis van de abonnementsduur en de startdatum. Selecteer bij het toewijzen van lidmaatschappen eenvoudig de startdatum en het systeem berekent de exacte vervaldatum op basis van de ingestelde abonnementsduur (1 maand, 3 maanden, 6 maanden, 12 maanden, enz.). Hierdoor zijn handmatige datumberekeningen niet meer nodig., voorkomt fouten en zorgt voor consistente abonnementsvoorwaarden voor alle leden.
Pakketzichtbaarheidsinstellingen
Bepaal zelf welke lidmaatschapspakketten in de mobiele app van de speler worden weergegeven met eenvoudige zichtbaarheidsschakelaars. Maak pakketten zichtbaar zodat gebruikers ze zelf via de app kunnen aanschaffen, of houd ze verborgen voor intern gebruik (lidmaatschappen voor medewerkers, gratis pakketten, speciale arrangementen). Deze flexibiliteit stelt u in staat om zowel openbare pakketten voor algemene leden als privépakketten voor specifieke situaties te creëren.
Manage Users
Gecentraliseerd gebruikersbeheer
Krijg vanuit één dashboard toegang tot alle geregistreerde gebruikers. Bekijk profielen, monitor activiteit en beheer ledeninformatie snel en efficiënt. Voeg gebruikersrollen en andere informatie toe of werk ze bij.
Rol- en toegangsbeheer
Wijs rollen toe en beheer rechten eenvoudig. Zorg voor het juiste toegangsniveau voor medewerkers en beheerders. Maak aangepaste rollen en beheer je club met een paar klikken. Wijs nieuw aangemaakte rollen toe aan je medewerkers en beheer de rechten.
Gebruikersstatus beheren
Activeer of deactiveer gebruikers met slechts een paar klikken. Behoud een veilige en goed georganiseerde community-omgeving.
Groei
Maak je club makkelijker te ontdekken en te beheren
Presenteer je clubprofiel, activiteiten, faciliteiten, roosters en aanbiedingen duidelijk, zodat spelers eenvoudig kunnen zien wat er beschikbaar is en actie kunnen ondernemen.
Gecentraliseerd campagnedashboard
Monitor al uw marketingcampagnes vanuit een centraal dashboard met een overzicht van actieve campagnes, beschikbare limieten en realtime prestatiegegevens. Bekijk uw volledige campagneportfolio in één oogopslag met het aantal actieve campagnes, het bijhouden van campagnelimieten en snelle toegang tot het aanmaken van nieuwe campagnes. Het dashboard toont campagnes in een overzichtelijke rasterindeling met kleurrijke kaarten, statusindicatoren en belangrijke prestatiegegevens voor elke campagne.
Snelle campagnebouwer
Maak en lanceer professionele marketingcampagnes in enkele minuten met onze intuïtieve campagnebuilder. Voeg campagnetitels, pakkende koppen, gedetailleerde beschrijvingen en aangepaste call-to-action-knoppen toe. Stel de campagneduur in met precieze start- en einddatums, kies plaatsingstypen om te bepalen waar campagnes in de mobiele app verschijnen en voeg bestemmings-URL's toe om leden tot actie aan te zetten.
Realtime prestatieanalyse
Volg gedetailleerde prestatiestatistieken voor elke campagne, waaronder het totale aantal impressies (hoe vaak weergegeven), klikfrequenties en het bereikpercentage dat de betrokkenheid van leden weergeeft. Bekijk realtime analyses direct op campagnekaarten in het hoofddashboard of duik diep in de prestaties van individuele campagnes met uitgebreide statistiekenpagina's. Gebruik datagestuurde inzichten om uw marketingstrategie te optimaliseren en uw ROI te maximaliseren.
Slimme campagneplanning
Plan uw marketingkalender weken of maanden van tevoren met nauwkeurige campagneplanning. Stel exacte startdata en -tijden in voor campagnes die automatisch van start gaan, configureer einddata voor automatische beëindiging en plan seizoensgebonden promoties, toernooiaankondigingen en speciale evenementen ruim van tevoren. Campagnes worden geactiveerd en gedeactiveerd op basis van uw planning, zonder handmatige tussenkomst.
Flexibele plaatsingsopties
Bepaal zelf waar uw campagnes in de mobiele app verschijnen met flexibele plaatsingsopties. Kies uit bannerplaatsingen (zichtbaar bovenaan het scherm), in-feed kaarten (geïntegreerd in de activiteitenstroom van leden), story-achtige weergaven (volledig schermvullende, meeslepende weergave) of interstitial takeovers (tussen app-onderdelen). Combineer verschillende plaatsingstypen voor maximale exposure, afgestemd op uw campagnedoelen.
Clubrecensies en -beoordelingen
Bekijk in één oogopslag de algehele reputatie van uw club.
Het dashboard Club Review geeft je een duidelijk overzicht van hoe leden je club in het algemeen beoordelen. Bekijk je live totaalscore, de verdeling van de sterrenbeoordelingen en een doorzoekbare lijst met ledenbeoordelingen inclusief namen, beoordelingen, opmerkingen en tijdstempels. Filter beoordelingen eenvoudig op sport, beoordelingsniveau of trefwoorden om snel inzicht te krijgen in de mening van de leden.
Ontdek precies welke banen en faciliteiten jouw spelers het liefst gebruiken.
Ga verder dan de algemene clubbeoordelingen met het tabblad 'Asset Review'. Bekijk feedback van leden over individuele banen en faciliteiten, inclusief scores per asset, de verdeling van beoordelingen en getagde beoordelingen. Filter op asset, sport en beoordeling en bekijk de namen van de beoordelaars, sterrenbeoordelingen, opmerkingen en tijdstempels om prioriteit te geven aan onderhoud en verbeteringen.
Maak je clubprofiel aan
Beheer van clubprofielen
Beheer de kernidentiteit van uw club vanuit één centrale plek. Werk uw clubnaam, contactgegevens, website, locatie en 'Over ons'-beschrijving bij, zodat leden altijd accurate en actuele informatie over uw club te zien krijgen.
Sporten & Activiteiten
Presenteer alle sporten die uw club aanbiedt via een overzichtelijke, op pictogrammen gebaseerde lay-out. Voeg eenvoudig activiteiten toe of werk ze bij, zoals padel, tennis, golf, cricket, roeien, squash en meer, zodat leden snel begrijpen wat uw club te bieden heeft.
Visuele galerij
Maak een sterke eerste indruk met een fotogalerij van uw faciliteiten. Upload en beheer foto's van banen, apparatuur en clubruimtes om uw omgeving te presenteren en nieuwe leden aan te trekken.
Verificatie en gegevenstoegang
Vergroot uw geloofwaardigheid door de registratiegegevens en verificatie-informatie van uw club toe te voegen. U kunt uw clubgegevens ook op elk gewenst moment exporteren voor archivering, naleving van regelgeving of administratief gebruik.
Operaties
Geef je team een duidelijker overzicht van elke dag
Gebruik kalender- en lijstweergaven, boekingsstatussen, openingstijden, sportinstellingen en tools voor medewerkers om de dagelijkse activiteiten te coördineren met minder handmatig werk.
Beheer van wekelijkse planning
Stel de openingstijden van uw club in voor elke dag van de week met een intuïtieve interface voor het weekschema. Bekijk in één oogopslag je volledige beschikbaarheid in het weekoverzicht, waar de openingstijden of de status 'Gesloten' voor elke dag worden weergegeven. Stel per dag verschillende openingstijden in, zodat deze aansluiten op het rooster van je club en het gebruik van de faciliteiten te optimaliseren.
Dagelijkse configuratie
Beheer de openingstijden voor elke dag afzonderlijk met schakelaars en tijdkiezers. Schakel de beschikbaarheid voor specifieke dagen in of uit, stel aangepaste starttijden in (bijv. 06:00) en definieer eindtijden (bijv. 24:00 voor avond- en nachtdiensten). Deze flexibiliteit stelt u in staat om rekening te houden met week- en weekendroosters, seizoensgebonden wijzigingen in openingstijden en speciale openingsdagen.
Visueel schemaoverzicht
Bekijk de beschikbaarheid van uw hele week in een overzichtelijke tabelweergave met de namen van de dagen en de openingstijden naast elkaar. Het overzicht biedt direct inzicht in het schema van uw club, waardoor u gemakkelijk openingstijden kunt communiceren met personeel en leden, hiaten in de bezetting kunt signaleren en een consistente planning voor alle locaties kunt garanderen.
Beheer van gesloten dagen
Markeer specifieke dagen als gesloten wanneer uw club niet in bedrijf is. Schakel dagen zoals zaterdag en zondag eenvoudig uit in de instellingen, waarna ze als 'Gesloten' worden weergegeven in het schemaoverzicht. Op gesloten dagen worden boekingen automatisch geblokkeerd. Leden zien dat de faciliteiten niet beschikbaar zijn en je kunt de personeelsbezetting afstemmen op de sluitingsdagen van je club.
Beheer van gesloten dagen
Je beschikbaarheidsinstellingen worden automatisch gesynchroniseerd met het boekingssysteem, zodat leden kunnen zien wanneer ze banen kunnen reserveren. Banen zijn alleen beschikbaar voor reservering tijdens de ingestelde openingstijden, geblokkeerde tijden voorkomen reserveringen tijdens sluitingsperioden en de kalender toont beschikbare tijdvakken op basis van uw planning. Deze naadloze integratie zorgt ervoor dat de beschikbaarheid voor reserveringen altijd overeenkomt met uw daadwerkelijke openingstijden.
Inzichten
Neem beslissingen op basis van verbonden gegevens
Monitor boekingen, bezettingsgraad en relevante bedrijfsindicatoren om kansen te identificeren en capaciteit effectiever te beheren.
Uw club in één oogopslag
Het ShallWe.Play-dashboard geeft je direct een overzicht van alles wat er in je club gebeurt zodra je inlogt. Bekijk de boekingen van vandaag, de actieve banen en de maandelijkse omzet in realtime, zonder door rapporten te hoeven spitten.
Volg uw omzet en boekingstrends over een periode van zes maanden, zie uw ledenbestand groeien en houd de prestaties van het afgelopen jaar in de gaten, allemaal vanaf één scherm. Of u nu om 8 uur 's ochtends kijkt of de week op zondagavond bekijkt, de cijfers die u nodig hebt, zijn altijd direct beschikbaar, actueel en gemakkelijk te lezen.
